Project Manager Examination

平成11年午後I 問4　システム稼動開始後に発生した問題

次の通信教育＠教材が，まだ届かないので，とりあえず，完全教本に沿って学習を進める。

総評
　赤点。PMの立場での記述ができていない。

感想
　７ヶ月振りのPMの問題。
　あれ？おかしいなぁ。。。去年，こんな事書いていたかな。。。と思いつつ，25分で解答欄を埋める。
　やっぱり，ズレていた（苦笑

設問1
g@kko解答
物流会社側の開発について，コンピュータに関する知識をあまり持っていないＬ氏に任せて，自身で進捗確認をしなかった点。
反省
　問題文をそのまま引用して本当に言わなければいけないことが書けていない。
　「指導的な立場で協力を依頼されたにもかかわらず，Ｌ氏経由で受けた物流会社側の進捗報告の妥当性を自ら確認しなかったこと」をうまく書きたいですね。

別視点
　ある解答例では，「月次の合同進捗会議を月次ではなく週次にして，頻繁に情報を収集すべきであった。」というものもあったが，問題の本質を突いていない気がする。
　週次にしてもＬ氏経由の報告では，分からないものは分からないワケだし。

設問2
g@kko解答
店舗への教育が習熟しないまま稼動を開始し運営上の混乱が発生した場合，売上処理等の業務ができないリスク。
反省１
　うまく文字数内にまとめることができず，“通信インタフェーステスト”の話が書けていない。
反省２
　ユーザの視点が強く業務ができないことをリスクに挙げている。これは，ユーザ側のリスクであって，プロジェクトのリスクではない。「運営上の混乱が発生する可能性がある」で留めるべきであった。

設問3(1)
g@kko解答
①データコンバージョプログラムのマスターファイル項目に他のミスがないか確認する。
②回復プログラムによる修正及び全データの見直しと部分的な再入力を３月末までにやる。
大反省：プロマネが打った対策を書かないとね。。。作業を書くだけなら，問題文にそのまんま書いてあるし（書きながらオカシイ！と思ったのはこの辺り。。）。
・「○○の計画を立て実行する。」で書かないと。

設問3(2)
g@kko解答
営業部門が把握している売上高等のデータとシステムで出力する月次決算資料の一致を営業部門と確認する。
反省
　説明責任（アカウンタビリティ）と思ったが，「数字が合うことを一緒に確認すること」しか文字数的に書けなかった。
今回の原因と対策，スケジュールもきちんと説明し，営業部門の了承を得ないとダメですね。数字が合うだけでは,不安は拭えないです。

別視点
　移行前の環境に戻し，３月末の決算は従来のやり方を行う。その間に新システムの対策を打つ。という選択肢もある。
　しかし，Ｋ社の社長に説明し了承を得たりする必要もあると思われ，文字数が足りなさそう。。