2005年04月20日

[ プロジェクトマネージャ試験/雑談 ]

一言居士の直感だけの発言

【元ネタ記事】
 プロジェクトマネジメントにちょっと役立つ話 - マルチタスク(その3)

プロジェクトでは、アマの一言居士の、直感だけでの発言には惑わされないことである。
ITのIの意味すら知らない利用者の一言居士の,直感だけの発言にプロジェクトが惑わされることがある。

利用者はお客さまなので素直に聞くしかない。
聞くのは本当に聞くだけで,聞き流すかもしれないがw

 ・その場で否定しない。
 ・恥をかかせない。
 ・立場を守ってあげる。
 ・自尊心を傷つけない。

思わず技術でそのまま反論したいのをガマンしなければならない。
自分が正しくても,相手が同じ社内の人間でもしてはならない。

それが,円滑に進める方法なのだ。

じゃぁどうするのか。
後でこっそり,フォローをしてあげる。自尊心を傷つけないように。

運営に影響がない範囲だったら,質問返しをする(こっちはちょっと意地悪w

Posted by g@kko at 2005/04/20 | 個別記事表示 | コメントを見る (0) |
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