【元ネタ記事】
プロジェクトマネジメントにちょっと役立つ話 - マルチタスク(その3)
プロジェクトでは、アマの一言居士の、直感だけでの発言には惑わされないことである。ITのIの意味すら知らない利用者の一言居士の,直感だけの発言にプロジェクトが惑わされることがある。
利用者はお客さまなので素直に聞くしかない。
聞くのは本当に聞くだけで,聞き流すかもしれないがw
・その場で否定しない。
・恥をかかせない。
・立場を守ってあげる。
・自尊心を傷つけない。
思わず技術でそのまま反論したいのをガマンしなければならない。
自分が正しくても,相手が同じ社内の人間でもしてはならない。
それが,円滑に進める方法なのだ。
じゃぁどうするのか。
後でこっそり,フォローをしてあげる。自尊心を傷つけないように。
運営に影響がない範囲だったら,質問返しをする(こっちはちょっと意地悪w