Project Manager Examination

示現塾 2005年07月06日(水) 本格版 409号

第５問　情報化と経営（ＡＮ，ＰＭ，ＡＥ，ＳＳ，ＳＤ向け）
分野－7-4-2／技術レベル－II／出題頻度－中／出典：AU14-25

CRM（Customer Relationship Management）に関する説明として，適切なものはどれか。

ア　営業部門だけではなく企業内のすべての顧客チャネルで情報を共有し，サービスのレベルを引き上げて顧客満足度を高め，業績向上に結びつける考え方である。

イ　卸売業者・メーカが，小売店の経営活動を支援してその売上と利益を伸ばすことによって，自社との取引拡大につなげる方法である。

ウ　企業全体の経営資源を有効に，総合的に計画・管理し，経営の効率化を図るための手法である。

エ　生産，在庫，購買，販売，物流などのすべての情報をリアルタイムに交換することによって，サプライチェーン全体の効率を大幅に向上させる経営手法である。

示現塾 2005年07月06日(水) 本格版 409号

第４問　セキュリティと標準化（ＡＮ，ＰＭ，ＡＥ，ＮＷ，ＳＳ，ＳＤ向け）
分野－6-2-3／技術レベル－II／出題頻度－中／出典：SW14-80

Unicode の説明として，適切なものはどれか。

ア　ANSI(米国標準規格協会)で定めた，7ビットの文字コード体系である。
イ　JIS(日本エ業規格)で定めた文字コード体系であり，英数字とカタカナを扱う 8ビットのコードと，全角文字を扱う16ビットのコードがある。
ウ　拡張 UNIX コードとも呼ばれ，全角文字と半角カタカナ文字を2バイト又は 3バイトで表現する。
エ　多国籍文字を扱うために，日本語や中国語などの形の似た文字を同一コードに割り当てて2バイトの文字コードで表現する。

示現塾 2005年07月06日(水) 本格版 409号

第２問　システムの開発と運用（ＡＮ，ＰＭ，ＡＥ，ＮＷ，ＳＤ向け）
分野－3-1-5／技術レベル－II／出題頻度－低／出典：SW14-48

オブジェクト指向における委譲に関する説明として，適切なものはどれか。

ア　あるオブジェクトが複数のオブジェクトから構成される仕組み
イ　あるオブジェクトに操作を適用したとき，関連するオブジェクトに対してもその操作が自動的に適用される仕組み
ウ　あるオブジェクトに対する操作を，その内部でほかのオブジェクトに依頼する仕組み
エ　下位のクラスが上位のクラスの属性や操作を引き継ぐ仕組み

示現塾 2005年07月06日(水) 本格版 409号

第１問　コンピュータシステム（ＡＮ，ＰＭ，ＡＥ，ＮＷ，ＳＳ，ＳＤ向け）
分野－2-2-2／技術レベル－II／出題頻度－中／出典：SW16-28

磁気ディスク装置において，ファイルの書込みや削除を繰り返したところ，ファイルのフラグメンテーション（断片化）が発生した。この状況に関する記述のうち，適切なものはどれか。

ア　フラグメンテーションが進行すると，個々のファイルのサイズは増大していくので，磁気ディスク装置の利用率は低下していく。

イ　フラグメンテーションが発生したファイルを更にコピーした場合，コピー先でフラグメンテーションが進行することはあっても解消することはない。

ウ　フラグメンテーションを解消するには，専用ツールなどを使用して，フラグメンテーションが発生したファイルを連続した領域に再配置すればよい。

エ　フラグメンテーションを解消するには，複数のファイルを集めて一つのファイルにし，全体のファイル数を減らせばよい。